1. Kdo jsme

Správcem osobních údajů je All 4 Finance s.r.o., IČ: 29353211, se sídlem Příkop 838/6 Zábrdovice, 602 00 Brno (dále jen „Správce“). Kontaktní e-mail: info@mezonet-luha.cz, telefon: +420 604 919 422. Tyto zásady se vztahují na web https://mezonet-luha.cz (dále jen „Web“).

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon.
• Údaje o rezervaci: termín příjezdu/odjezdu, počet osob, doplňující poznámka.
• Technické údaje: IP adresa, identifikátory souborů cookie, údaje o zařízení a prohlížeči (viz Zásady cookies).
• Fakturační/platební údaje (pokud je využíváte): rozsah dle zvolené platební metody / brány.

3. Účely a právní základy zpracování

• Vyřízení vaší poptávky/rezervace (před-smluvní a smluvní plnění, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Komunikace se zákazníkem (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Plnění právních povinností (např. účetnictví; čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Analytika a vylepšování Webu (souhlas pro ne-nezbytné cookies/analytiku, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Marketing (jen na základě vašeho souhlasu; kdykoli můžete odvolat).

4. Doba uchování

• Rezervace a komunikace: po dobu vyřízení a plnění, poté dle zákonných lhůt (typicky 3–10 let u účetních dokladů).
• Technické a cookie údaje: viz Zásady cookies (dle typu cookie a nastavení).
• Marketing (na základě souhlasu): do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou při jeho udělení.

5. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje můžeme předat důvěryhodným zpracovatelům, a to pouze v nezbytném rozsahu:

• Poskytovatel hostingu / serveru: [název, sídlo].
• E-mailový a IT servis: [název].
• Rezervační nebo platební služba (pokud používáte): [např. platební brána] – dle jejich podmínek.
• Účetní / daňový poradce: [název] (jen zákonné minimum údajů).

Osobní údaje nepředáváme mimo EU/EHP, ledaže by to bylo nezbytné (např. technologický dodavatel se sídlem mimo EU). V takovém případě zajistíme odpovídající ochranu (zejména standardní smluvní doložky EU).

6. Vaše práva

• Právo na přístup k osobním údajům a na kopii.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz („být zapomenut“) – pokud to nebrání zákonná povinnost.
• Právo na omezení zpracování v odůvodněných případech.
• Právo na přenositelnost (u údajů zpracovaných na základě souhlasu nebo smlouvy automatizovaně).
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo odvolat souhlas kdykoli, a to bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním.

Svá práva uplatníte na info@mezonet-luha.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: www.uoou.cz.

7. Cookies a podobné technologie

Na Webu používáme nezbytné cookies pro jeho správný provoz a – pouze na základě vašeho souhlasu – také analytické a marketingové cookies. Detailní informace najdete v dokumentu Zásady používání cookies.

Svůj výběr můžete kdykoli změnit přes tlačítko „Nastavení cookies“ (obvykle v levém dolním rohu) nebo znovu otevřít cookie lištu. Do udělení souhlasu budou ne-nezbytné skripty a vložené prvky (např. video) blokovány.

8. Zabezpečení

Využíváme přiměřená technická a organizační opatření (šifrované spojení HTTPS, řízení přístupu, pravidelné aktualizace). Přesto žádný způsob přenosu dat po internetu nelze zaručit jako 100% bezpečný.

9. Děti

Web není určen osobám mladším 16 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje bez souhlasu rodiče, kontaktujte nás a údaje odstraníme.

10. Změny tohoto dokumentu

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Nové znění zveřejníme na této stránce s novým datem „Účinné od“. Doporučujeme se k dokumentu pravidelně vracet.